Gizlilik Politikası

1. Giriş

LexLawyerNow olarak, kişisel verilerinizin korunması bizim için öncelikli konudur. Bu Gizlilik Politikası, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyumlu olarak hazırlanmıştır.

Bu politika, platformumuzu kullanan tüm kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Veri Türleri

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi
• Kimlik numarası (avukatlar için)

2.2 Mesleki Bilgiler (Avukatlar)

• Baro kayıt numarası
• Uzmanlık alanları
• Deneyim süresi
• Eğitim bilgileri

2.3 Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Kullanım istatistikleri

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Platform hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı kimlik doğrulaması
• Avukat doğrulama süreçleri
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz, ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, savcılık talebi)
• Platform güvenliği için gerekli durumlar
• Ödeme işlemleri için finansal kurumlarla
• Kullanıcının açık rızası ile

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri merkezleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme sistemleri
• Personel gizlilik eğitimleri

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi alma hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Erişim hakkı: Verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi başka platforma aktarma

7. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri için
• Tercih çerezleri: Kullanıcı ayarları için
• Pazarlama çerezleri: Hedefli reklamlar için (opsiyonel)

8. Veri Saklama Süreleri

Verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İşlem kayıtları: 10 yıl (muhasebe yükümlülüğü)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Teknik loglar: 1 yıl

9. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz öncelikle Türkiye'deki sunucularımızda saklanır. Uluslararası transfer durumunda GDPR uyumlu güvenceler sağlanır.

10. İletişim ve Şikayetler

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız ve şikayetleriniz için:

Şikayetlerinizi KVKK'ya da iletebilirsiniz: kvkk.gov.tr